Política de Entrega

Envio e Prazo de Entrega

CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS:

A loja solicita atenção ao preencher o endereço de entrega para evitar empecilhos na entrega dos produtos. O envio é feito para o endereço solicitado pelo cliente.

DESTINATÁRIO AUSENTE:

A loja pede que o cliente assegure que alguém estará no endereço para receber o produto, já que os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso o destinatário esteja ausente nas três tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima, onde deve ser retirado pelo destinatário em até 7 dias corridos. Caso contrário, será necessário pagar um novo frete para reenvio do produto.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO:

A loja não é responsável por endereços preenchidos incorretamente ou incompletos. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido ao remetente pelos Correios, e não serão feitas outras tentativas de entrega. Em caso de divergência no endereço informado pelo cliente, não será feito reembolso e será necessário pagar um novo frete para reenvio do produto.

PRAZO DE PROCESSAMENTO:

O processo de separação, embalagem e despacho geralmente leva de 1 a 3 dias úteis após o processamento do pedido e o pagamento.

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO:

O cliente receberá o código de rastreamento em seu e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após o processamento do pedido. É possível rastrear o pedido pelo site dos Correios, colando o código de rastreamento.

PRAZO DE ENTREGA:

O prazo de entrega é estimado de 2 a 12 semanas após o despacho do pedido. Fatores adversos como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem atrasar a entrega. Em média, os clientes têm recebido suas encomendas em até 20 dias corridos.

ORIGEM:

Os produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia. A entrega de um pedido pode ser feita em duas ou mais remessas, já que os produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes. Nesse caso, o cliente receberá um código de rastreamento para cada remessa.

FORMAS DE ENVIO:

Os produtos são sempre entregues pelos Correios, mas em alguns casos, o cliente pode ter que retirar o produto na agência mais próxima devido a destinatário ausente, limitação de entrega ou endereço incorreto. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Se não for possível concluir a entrega, o produto ficará disponível na agência mais próxima por até 7 dias, após o que será devolvido ao remetente. A responsabilidade por endereços preenchidos incorretamente é do cliente.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e concordar com tudo que foi descrito acima.